mundi logo
Naruči set

Opći uvjeti poslovanja

1. Općenito o praonici Mundi

Pružatelj usluga, poslovnica Mundi, djeluje pod tvrtkom M-OIL d.o.o., sa sjedištem na adresi Josipa Pavića 7A, 10000 Zagreb, OIB: 76766137728, MB: 04172167. Web stranica poslovnice je www.mundi.hr, a kontakt informacije su: info@mundi.hr i 091 9292 977.

Mundi praonica specijalizirana je za prodaju, najam i usluge pranja tekstilnih materijala, osnovana 2017. godine. Mundi posluje s četiri poslovnice na otoku Krku, čije su informacije navedene u nastavku.

Poslovnice:

  • Uslužna praona Malinska
    Ulica Jaz 1, Malinska
    Radno vrijeme:
    Ponedjeljak – Petak: 09:00 – 12:00
    Subota: 08:00 – 11:00
    Nedjeljom: Zatvoreno
  • Samoposlužna praona Malinska
    Ulica Jaz 1, Malinska
    Radno vrijeme:
    Otvoreno 24/7
  • Samoposlužna praona Krk
    Vršanska ul. 26l, 51500, Krk
    Radno vrijeme:
    Otvoreno 24/7
  • Praonica Kras
    Kras 108, Kras
    Radno vrijeme:
    07:00 – 18:00

2. Opći uvjeti

Ovi uvjeti poslovanja reguliraju usluge pranja, najma i prodaje tekstila koje Mundi pruža svojim korisnicima. Potpisivanjem Ugovora ili Narudžbenice, korisnik prihvaća uvjete navedene u ovom dokumentu.

3. Ugovor i narudžbenica

Korisnici mogu sklopiti ugovor s pružateljem usluga putem potpisane narudžbenice u poslovnici, putem e-narudžbenice ili putem telefonske narudžbe. Narudžbenica se smatra pravno važećim dokumentom i ugovorom o izvršenju usluge.

4. Pretplata i raskid ugovora

Korisnici mogu sklopiti ugovore na određeni vremenski period ili sklopiti pretplatničke ugovore. Raskid ugovora mora se najaviti najmanje 3 radna dana prije isteka trenutnog ugovora. Raskid se može izvršiti samo pisanom formom.

5. Usluge

Mundi nudi usluge najma, prodaje i pranja tekstila. To uključuje uslugu najma setova posteljnog i kupaonskog rublja, kao i samoposlužno i uslužno pranje rublja.

  • Usluge najma setova uključuju paket posteljnog i kupaonskog rublja uz određeni broj izmjena i pranja. Setovi se mogu unajmiti na najmanje mjesec dana, a detalji usluge definirani su ugovorom.
  • Samouslužno pranje rublja dostupno je u poslovnicama Malinska i Krk te korisnici sami koriste perilice i sušilice uz pridržavanje uputa koje su istaknute u prostorijama.
  • Uslužno pranje rublja uključuje pranje, sušenje, slaganje i peglanje tekstila prema zahtjevu korisnika.

6. Prigovori i reklamacije

Korisnik ima pravo na prigovor na uslugu, a pružatelj usluge obvezuje se odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana. Reklamacije na fizička oštećenja artikala moraju biti prijavljene odmah pri preuzimanju setova, jer naknadne reklamacije neće biti uvažene.

7. Odgovornost

Pružatelj usluge nije odgovoran za štete nastale zbog neispravnog korištenja perilica u samouslužnim praonicama. Također, za robu bez propisanih etiketa sa simbolima njege tekstila, pružatelj ne preuzima odgovornost za eventualne štete.